Pripravili sme si pre Vás odpovede na najčastejšie kladené otázky ohľadom systémov, procesu certifikácie či výhod zavádzania manažérskych systémov do spoločnosti. Čo je systém? Systém je označenie pre súhrn najrôznejších prvkov (nástrojov a pomôcok), ktoré sú vzájomne pospájané, spoločne fungujú a vzájomne sa ovplyvňujú a to s určitým cieľom. Akú úlohu v procese certifikácie zohráva manažér kvality? Zjednodušene povedané,